A Corredini Enxovais tem o compromisso de proteger a sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais durante todo o processo de navegação e compra na nossa loja virtual. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei n.º 13.709/2018).
1. Quais dados recolhemos?
Recolhemos apenas as informações essenciais para processar os seus pedidos, emitir documentos fiscais e oferecer uma experiência de compra segura:
Dados Cadastrais e de Identificação: Nome completo, CPF, data de nascimento, telefone/WhatsApp e endereço de e-mail.
Dados de Entrega e Faturação: Endereço completo (rua, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP).
Dados de Pagamento: Informações processadas de forma encriptada pelas operadoras financeiras (não armazenamos os números completos do seu cartão de crédito nem o código de segurança CVV nos nossos servidores).
Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas e preferências recolhidas através de cookies.
2. Como utilizamos os seus dados?
Os seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
Processar, faturar (emissão de Nota Fiscal Eletrónica) e enviar os seus produtos de cama, mesa e banho até ao endereço indicado;
Informar sobre o estado do pedido e enviar o código de rastreamento da encomenda;
Prestar suporte, realizar trocas, devoluções ou reembolsos solicitados por si;
Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações financeiras;
Enviar ofertas, novidades e cupões de desconto por e-mail ou WhatsApp (apenas mediante o seu consentimento prévio, podendo cancelar a subscrição a qualquer momento).
3. Com quem partilhamos as suas informações?
A Corredini Enxovais nunca vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais. O partilhamento ocorre apenas com parceiros estritamente necessários para a conclusão do seu pedido:
Meios de Pagamento e Sistemas Antifraude: Para validar e aprovar a compra com segurança;
Logística e Transporte: Correios e transportadoras parceiras, para viabilizar a entrega da mercadoria no seu endereço;
Plataforma de E-commerce e Sistema de Gestão (ERP): Para processamento operacional do pedido e emissão de Nota Fiscal junto à Receita Federal e Secretaria da Fazenda;
Ferramentas de Marketing e Análise: Quando autorizado, para melhorar a sua experiência no site.
4. Segurança e Armazenamento dos Dados
A nossa loja virtual utiliza certificado de segurança SSL (Secure Socket Layer), o que garante que todos os dados pessoais e financeiros transmitidos durante a compra são encriptados e protegidos contra acessos não autorizados. Os seus dados são mantidos em ambientes seguros pelo período necessário para cumprir as finalidades da compra e as obrigações fiscais, tributárias e legais vigentes no Brasil.
5. Os seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)
De acordo com a LGPD, tem o direito de solicitar à Corredini Enxovais, a qualquer momento:
A confirmação da existência de tratamento e o acesso aos seus dados pessoais;
A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados (que também pode ser feita diretamente no painel "Minha Conta");
A eliminação ou anonimização de dados desnecessários (respeitando o prazo legal de guarda de documentos fiscais);
A revogação do consentimento para o envio de comunicações de marketing.
6. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias de segurança ou alterações na legislação. Recomendamos a consulta regular desta página.
7. Contacto e Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer os seus direitos, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou tratar de qualquer assunto relacionado com os seus dados pessoais, entre em contacto connosco:
E-mail: corredinienxovais@gmail.com
WhatsApp / Telefone: 16 92000-0806
CNPJ: 62.055.800/0001-67
Cidade / UF: Ibitinga – SP